レンタカー付ウィークリーマンション|高齢者向けサービスも充実。団体も家族旅行もホテル感覚で1泊から長期滞在まで。宮古島への宿泊はBigJoyイン広公路
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よくあるご質問


入居時間、退去時間について決まっていますか?
◆入居時間は午後2時以降 退去時間は午前11時までです。

1室に入居できる人数は決まっていますか?
◆家族でしたら3人まで入居が可能です。多人数(~7名)の場合には別館ファミリータイプをご利用いただけます。

申し込みの受付は何日前から可能ですか?
◆入居予定日の2か月前から予約可能です。ただし、入金時に予約は確定しますので他のお客様との予約が重複いたしますと入金順に予約を確定いたします。混み合うシーズンには早目のご入金をお薦めします。

2人利用と1人利用は、部屋はまったく一緒ですか?
◆同じ部屋サイズですが寝具は人数分です。2人利用はセミダブルベッドとシングルベッドを各用意します。

子供料金はどうなりますか?
◆小学生以下550円/日、小学生は追加料金1,100円/日:諸費用込、中学生以上は大人(2人目)扱いです。

近くにATMはありますか?
◆近くのスーパー〔かねひで〕に地元銀行のATMがあります。また近くの郵便局のATMでも他銀行のカードが使えます。

生活の中で座る必要がありますか?
◆小テーブルとソファがありますので座る必要なく日常生活ができます。

室内の状態に不満がある場合にはどうしますか?
◆室内の清掃には充分気を使っていますが見落としや不備がありましたら入居時 にご連絡いただければ誠実に対応させていただきます。 尚、ダストアレルギー症や潔癖症の方には不向きですので予めお申し込みをお控 えください。

2人利用ならベットはダブルではなくて二つ用意していただけるのでしょうか?
◆2人利用の料金ではセミダブルベッドを1つと折り畳みシングルベッドを1つ用意します。 ダブルベッドの2人利用ではありません。

空港への送迎はありますか?
◆申し訳ありませんが送迎は行っていません。

料金のカードによる支払いは可能ですか?
◆弊社指定口座へのお振込みのみです

お部屋にはどんな設備が揃っているのですか?
◆下記の設備・備品一覧をご確認下さい。
【家 具・寝 具】 ソファ、窓カーテン、シーツ、枕、布団
【家 電 製 品】 TV、冷蔵庫、炊飯器、ポット、電子レンジ、洗濯機
【調 理 器 具】 フライパン、なべ、まな板、包丁、お玉、フライ返し
【食  器  類】 皿、コップ、茶碗類、スプーン、フォーク
【備 品 関 連】 シャンプー、リンス、ティッシュ、バスタオル・フェイスタオル、※歯ブラシ、カミソリはありません。
【掃 除 関 連】 ゴミ箱、洗剤

友人を数日間泊まらせてもいいですか?
◆日中に出入りをすることは構いませんが、泊まることはできません。 万が一、滞在が発覚した場合には、契約違反になりますので直ちに退去して頂きます。 また多人数での宴会などは禁止じます。

部屋内にあるお皿や電化製品を壊したらどうなりますか?
◆基本的には弁償して頂くことになります。ご入居前には電化製品などの動作確認はしておりますが、万が一入居時より使用が出来ない場合は、 すぐにご連絡をお願い致します。

クレームの時期について
◆ 当宿へのクレームは入居時ないし入居中に早期に申し出てください。

入居前のキャンセルは出来ますか?
◆キャンセルは出来ます。ただし、下記のキャンセル規約に従ってキャンセル料金を徴収させていただきます。

契約期間中の途中解約は可能ですか?
◆原則として途中解約はできません。

キャンセル料金規約

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 ◆予約日から7日前まで 宿泊料金の 25% ◆6日前から2日前まで 宿泊料金の 50% ◆前日・当日 宿泊料金の 75% ◆入居後の途中退去 宿泊料金の100%
例: 1月10日よりご宿泊のケース
1月 1日(7日前まで)のキャンセル  25%
1月 8日(2日前まで)のキャンセル  50%
1月 9日(前日・当日)のキャンセル  75%
※ご利用開始後の解約・返金は期間の長短に関わらずできませんので予めご了承ください。
※7日前とは金曜日チェックインの場合は前週の金曜日(当日を含む)迄のキャンセル
※2日前とは金曜日チェックインの場合は水曜日(当日を含む)迄のキャンセル
※入居後お客様の都合による人数の減少による返金はいたしません。
※設備等でお約束の内容と食い違う場合には入居初日中にその旨をお知らせ下さい。
翌日以降に指摘されてもキャンセルや料金の減額には応じられません。
※後日ご利用される場合にはキャンセル費用を宿泊費用に補充できます。この場合には
返金を受けた日と金融機関名をお知らせください。
※予定の航空便が欠航した場合には全額の返金になります、但し通常運行した場合には
通常のキャンセル規定になります。
※台風接近時は予め宿泊日を変更して空室がある後日に変更することが可能です。
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TEL 090-6859-5576
FAX 0980-72-0125
※お荷物のお預かりは受付事務所で行います。
[受付時間]午前9時~午後7時まで
URL http://www.hirokouji.org
E-Mail konuki@woody.ocn.ne.jp